提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论b：好评
酒店位置好找，交通便利， 广州过来2小时，可以接受！服务很好！预订了房间，酒店还会打电话过来问大约几点到店，很负责任哟！大堂很大，房间很干净卫生！就是没有手持花洒，只有顶逢的，大人冲凉就很爽，水压操大，带宝宝入住就要提前预订带手持花洒更方便了，总体是很不错！
卡卡车 ：好评
地理位置优越、吃东西也方便、停车这个就最后了
会员0383：好评
在惠城区算是比较好的酒店了。没有KTV、没有娱乐场所、很安静可以安心睡觉。总服务台办理入住手续比较快不用等，美女服务态度也好，帮我安排了欧式装修风格的房间，我喜欢??????空调够有力制冷也快、唯有不好的就是接收的节目比较少。淋浴间水量够强热水供应足够。Wifi偶尔会有点间断的卡，酒店附近交通还过得去